Kanigowski Robert, Czynnik ludzki

Wymagania biznesu w zakresie dostępu do informacji stwarzają nowe wyzwania: dane muszą być dostępne na platformach mobilnych z każdego miejsca i o dowolnej porze, co zwiększa ryzyko ich utraty. Wzrost ilości przetwarzanych informacji przekłada się na złożoność technologii, przyrost połączeń ze źródłami danych w innych lokalizacjach i potrzebę dostępu do obcych środowisk IT.