Marciniak Jarosław, Zacznijmy od menedżerów

Odpowiedzialność jest jedną z najważniejszych składowych kompetencji menedżerskich. Odpowiedzialność menedżera wiąże się z odwagą oraz umiejętnością przyznawania się do winy.

W procesie pracy pojawiają się błędy popełniane ewidentnie przez kierowników. Pojawia się tendencja do przerzucania winy na innych, w tym podwładnych. Nie ma gorszej rzeczy. Jest to bardzo źle przyjmowane przez pracowników i powoduje u nich awersję do odpowiedzialności. Oczywiście, przyznawanie się do błędów nie oznacza tzw. samobiczowania. Chodzi o umiejętność obiektywnego spojrzenia na samego siebie.

Skoro mówimy o odpowiedzialności pracowników szeregowych, to w tym momencie jasne jest, że przełożony musi być nie tylko przykładem, ale też działać w regule spójności. Skoro oczekujemy odpowiedzialności jako kompetencji pracowniczej, to menedżerowie muszą dawać przykład. Niestety, często jesteśmy uczeni odsuwania od siebie odpowiedzialności. Tutaj dużo do myślenia może dać, w sensie negatywnym, słynny dialog z filmu...